Já fiz transferência mas transportador está a pedir o valor à cobrança

Por que a minha encomenda é enviada à cobrança mesmo após uma transferência bancária?

Caso as suas condições de pagamento sejam pronto pagamento à cobrança, a encomenda será enviada com pedido de cobrança, mesmo que faça uma transferência quando recebe a fatura por email.

Como posso alterar as minhas condições de pagamento para transferência bancária?

Se preferir alterar as suas condições de pagamento para transferência bancária, contacte de imediato o suporte para que as suas condições de pagamento sejam atualizadas para transferência bancária.