Já fiz transferência mas transportador está a pedir o valor à cobrança

Caso as suas condições de pagamento sejam pronto pagamento à cobrança, a encomenda será enviada com pedido de cobrança, mesmo que faça uma transferência quando recebe a fatura por email.

Se preferir alterar as suas condições de pagamento para transferência bancária, contacte de imediato o suporte para desbloquear a situação.